Klacht: Vers fruit en groente totaal niet..

Arjan112 op 14 augustus 2015 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Uw klacht zouden wij graag persoonlijk met u bespreken. Maar via deze website hebben wij geen contactgegevens van u. Ik verzoek u daarom vriendelijk het contactformulier in te vullen via onze website www.dirk.nl

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 augustus 2015

Een klant van Dirk van den Broek heeft meerdere klachten ingediend over de kwaliteit van vers fruit en groenten. Bij een recente boodschappenronde vond de klant onder andere zwarte paprika's, harde avocado's en citroenen die ook zwart van binnen waren. De klant geeft aan vaker problemen te hebben gehad met de versheid van producten, maar deze keer was het aantal gebreken te veel om te negeren.

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Ik doe vaak boodschappen bij dirk en meestal gaat het gewoon goed maar deze week was het heel slecht.
Ik heb paprika’s gekochts van binnen zwart,
Ik heb advocatodo’s gekocht is hard na 1 week nog steeds.
Citroenen van deze hele week waren zwart van binnen..
Meestal als er iets is hoor u mij niet klagen maar zoveel dingen in 1 boodschap.. En dan heb ik ook nog eens van alles best veel gekocht omdat we een gezin zijn van 8. Ik heb ook vaker dingen gekocht die niet helemaal goed waren toen ik eenmaal thuis gebruikte. Maar dit ging gewoon te ver. Deze problemen heb ik ook wel eens met sla en tomaten die na 1 dag gewoon de prullebak in moet..

Gewenste Oplossing:

zou netjes als ik na die jaren boodschap is wat terug kreeg voor alle slechte groente en fruit..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 14 augustus 2015 om 13:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw klacht zouden wij graag persoonlijk met u bespreken. Maar via deze website hebben wij geen contactgegevens van u. Ik verzoek u daarom vriendelijk het contactformulier in te vullen via onze website www.dirk.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer