Klacht: statiegeld bon

rakker1515 op 20 december 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 december 2020

Een klant heeft op 11 december 2020 statiegeld van 3,75 euro ingeleverd bij Dirk van den Broek, maar vergat het bonnetje in te leveren. Bij een poging om het bonnetje op 18 december alsnog in te leveren, kreeg de klant te horen dat het bedrag al was uitbetaald, wat volgens de klant niet mogelijk was. De klant voelt zich niet geholpen door de klantenservice en beschouwt de situatie als schandalig.

Mijn Klacht:

heb op 11-12-2020 flessen ingeleverd bij de dirk van 3,75 euro, ben vergeten mijn statiegeld bonnetje in te leveren ,op 18-12-2020 wilden ik mijn bonnetje in leveren maar hij geef aan is al uitbetaald maar dat kan helemaal niet ik heb verhaal gehaald en ik kreeg te horen [we kunnen niets voor je doen jammer dan] ik krijg als advies ga maar naar een jurist maar dat doe je niet ,en dat weten hun ook dus [weg geld] dirk ik vind dit schandelijk

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rakker1515
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer