Klacht: sluiten persoonlijjke bediening aan de kassa

[email protected] op 13 juli 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 juli 2019

Een klant van Dirk van den Broek heeft zijn onvrede geuit over het gebrek aan persoonlijke bediening aan de kassa's in de winkel op het Heinekenplein, waar alleen zelfbedieningskassa's beschikbaar waren. Hij pleit voor een aankondiging en peiling van klanttevredenheid over deze verandering in andere winkels, en vraagt specifiek naar de situatie op de Sloterkade in Amsterdam.

Mijn Klacht:

L.S.

Vandaag voor de verandering boodschappen gedaan op het Heinekenplein waar ze op één kassa na (waar een enorme rij stond ) alleen nog maar zelfbedieningskassa’s hebben.
Gezien de vele negatieve reacties om mij heen in de winkel besloten
een klacht bij u in te dienen.
Men heeft als klant geen behoefte om te worden geholpen door een apparaat i.h.k.v .bezuinigingen ten gunste van Dirk van de Broek.
Ik zou u aanraden in uw overige winkels dit eerst aankondigen en te peilen wat men hier van vindt. Als trouwe klant zou ik graag willen weten of u dit ook van plan bent op de Sloterkade te Amsterdam.
U bij voorbaat dankend,verblijf ik,
Met vriendelijke groet,
Pierre Bevort

Gewenste Oplossing:

Als de helft van de kassa's blijft bediend worden door de bestaande persoonlijke caissières.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer