Klacht: rotzooi in pot peen en erwten

J.vanE op 29 juni 2019 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 juni 2019

Een klant heeft een pot peen en erwten van het huismerk van Dirk van den Broek geopend en vond een stuk blauw plastic van ongeveer drie centimeter tussen de groenten. Dit leidde tot bezorgdheid over de voedselveiligheid van het product, waardoor de klant besloot het niet te consumeren en het terug naar de winkel te brengen. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en wat de juiste handelswijze is.

Mijn Klacht:

Gisteren een pot peen en erwten van Dirks’s eigen merk eerste de beste
open gemaakt om klaar te maken.
Bij leeg gooien van de pot in de pan komt er stuk min of meer verschrompeld stuk blauw plastic van een een centimeter of 3 tevoorschijn
waar een paar erwtjes tussen geklemd zitten.
U begrijpt dat dit op zijn minst een onaangename verrassing is te noemen.
Hoe kan zoiets en waar komt dit vandaan? Uiteraard uit het oogpunt van voedselveiligheid dit product niet geconsumeerd.
Ik heb alles teruggedaan in de pot en ben van plan deze naar de betreffende winkel terug te brengen of moet ik op een andere manier
handelen?

Mvg,
J. v. Elswijk

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst uitleg wat dit kan zijn en hoe het mogelijk is.
Ik kan de datum van aankoop doorgeven en als nodig een foto sturen
van dit vuiltje
Moet ik soms andere mensen gaan waarschuwen voor dit product en
kan ik iets dergelijks ook verwachten met andere artikelen al dan niet
in conserven pot?
Ik hoor het graag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer