Klacht: rode vlekken in banaan

user-1308480 op 29 november 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 1 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Dank u wel voor de melding over de rode vlekken in de banaan, mevrouw Amri. Ik neem contact op met onze leverancier en ik hou u op de hoogte van de verklaring voor deze vlekken. mvrgr afdeling klantenservice DIRK Dank...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 november 2016

Een klant van Dirk van den Broek ontdekte rode vlekken op een banaan uit een aangeschafte tros, wat leidde tot bezorgdheid over de kwaliteit. Bij het contact met de supermarkt werd de situatie niet serieus genomen en er werd gelachen om het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb vanochtend een tros bananen gekocht voor mijn kinderen thuis gekomen geef ik allebei mijn kids een banaantje van buiten waren ze hartstikke mooi rijp tot mijn oudste zegt mama broertje banaan rood ik schrok me rot want aan het einde van de banaan zaten allemaal rode vlekken gelijk op Internet gezocht naar informatie ik besloot het filiaal te bellen hun vinden dit grappig moesten er zelfs om lachen dat de banaan rode vlekken had de rest van de tros bananen had dit probleem niet

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wat dit is en hoe het kan aangezien mijm kinderen ervan hebben gegeten

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 01 december 2016 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor de melding over de rode vlekken in de banaan, mevrouw Amri. Ik neem contact op met onze leverancier en ik hou u op de hoogte van de verklaring voor deze vlekken. mvrgr afdeling klantenservice DIRK

Dank u wel voor de melding over de rode vlekken in de banaan, mevrouw Amri. Ik neem contact op met onze leverancier en ik hou u op de hoogte van de verklaring voor deze vlekken. mvrgr afdeling klantenservice DIRK

Bericht van Dirk van den Broek

9 jaren geleden - Onze leverancier heeft het volgende aan ons uitgelegd over de afwijkende kleur van de banaan: "De banaan groeit uit de bloem van een bananenplant. Normaalgesproken valt de bloem van de banaan af als ze geplukt worden. Na het plukken worden de bananen gewassen. De bloemen worden goed verwijderd van de punt van de bananen. In sommige gevallen blijft er een residu van de bloem zitten en wordt de punt van de banaan binnen in de schil zwart of een andere kleur (rood)." Heb ik u hiermee voldoende geinformeerd mevrouw Amri? mvrgr afdeling klantenservice DIRK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer