Klacht: rad draait niet

graag oplossing voor het draaien van het rad op 12 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb zojuist geprobeerd te bereiken op uw opgegeven telefoonnummer, helaas is mij dat niet gelukt. Ik wil u vragen of u een tablet (Ipad / samsung) gebruikt of dat u het op een laptop...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer ik alle gegevens ingevuld heb en het rad wil laten draaien werkt dat niet!! Hoe kan dit??

Gewenste Oplossing:

Als het rad wel draait

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 15 juli 2017 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ik heb zojuist geprobeerd te bereiken op uw opgegeven telefoonnummer, helaas is mij dat niet gelukt.

Ik wil u vragen of u een tablet (Ipad / samsung) gebruikt of dat u het op een laptop of vaste pc heeft geprobeerd.
Uiteraard kunnen wij uw codes ook voor u controleren, hiervoor kunt altijd onze klantenservice raadplegen.

Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op en graag tot ziens in onze winkel. Ik wens u een fijn weekend toe.

graag oplossing voor het draaien van het rad

Heeft op 16 juli 2017 om 12:56 geantwoord

Rad draait nog steeds niet
vul alle gegevens in en dan helaas?????
kan dus niet zien of ik een prijs gewonnen heb

Bericht van Dirk van den Broek

8 jaren geleden - Bedankt voor uw wederreactie. Zoals mijn collega u reeds vroeg, zouden wij graag wat gegevens willen ontvangen om uit te zoeken waarom het rad bij u niet draait: "Ik wil u vragen of u een tablet (Ipad / samsung) gebruikt of dat u het op een laptop of vaste pc heeft geprobeerd. Uiteraard kunnen wij uw codes ook voor u controleren, hiervoor kunt altijd onze klantenservice raadplegen."

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer