Ton 1940 op 06 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Excuses dat u op het moment dat u deze melding had gemaakt nog geen reactie had ontvangen. Door extreme drukte en begin van vakantieperiode hebben wij helaas achterstand opgelopen. Ik zie dat u inmiddels wel reacties op uw eerdere gemaakte...
Ik ben in het bezit van een filmpje waar duidelijk op staat als prijs 1 jaar gratis boodschappen.en de mails van dirk die ik krijg geven iedere keer een ander...
Een klant van Dirk van den Broek heeft een prijs gewonnen met krasloten, maar ontving geen bevestigingsmail van het bedrijf. Ondanks drie meldingen via het contactformulier ontving de klant alleen een automatisch antwoord zonder verdere opvolging. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een prijs gewonnen op het rad met dee krasloten.
Maar geen mail van dirk ontvangen.
Reeds driemaal gemeld met contact formulier geen antwoord.
Enkel automatisch antwoord wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.
Als ik antwoord op mijn mail krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2017 om 14:00 geantwoord
Excuses dat u op het moment dat u deze melding had gemaakt nog geen reactie had ontvangen. Door extreme drukte en begin van vakantieperiode hebben wij helaas achterstand opgelopen. Ik zie dat u inmiddels wel reacties op uw eerdere gemaakte meldingen heeft ontvangen.
Ik wens u nog een fijne dag toe.
Heeft op 12 juli 2017 om 18:52 geantwoord
(10)
Ik ben in het bezit van een filmpje waar duidelijk op staat als prijs
1 jaar gratis boodschappen.en de mails van dirk die ik krijg geven iedere keer een ander uitleg om onder de prijs uit te komen.en als ik de klachten van andere mensen lees had dirk beter geen krasloten kunnen geven.met al die klachten.ik heb nogmaals een mail gestuurd dat ik het er niet bij laat zitten als er geen fatsoenlijke oplossing voor komt.
Dus ik ben niet tevreden.
Mvg Ton Rijken
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
