Mijn Klacht:
12 januari een netje advocado gekocht die normaal 1,49 kost gekocht.normaal let ik op maar 1 werkneemster deed de kassa en de klantenservice en had het erg druk.thuis zag ik dat er 1,69 was aangeslagen.13 januari ben ik teruggegaan en 2 netjes advocado gepakt .bij de kassa werd 1,89 aangeslagen. Ik heb de werkneemster aangesproken.zij heeft de baas gebeld en ze zei “u mag het voor 1,49 hebben de prijs is voor 500gr.en dit netje is 600gr”.alsof ze mij een genoegen deed terwijl er duidelijk geen hoeveelheid stond maar wel 1,49 als prijs.toen ik m,n bon van de dag ervoor wees werd ik afgewimpeld.hoe kan het netje 1 dag 1,49 de volgende dag 1,69 en de andere dag 1,89 kosten.het klopt niet.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat als iets duurder word je de prijs moet aanpassen en niet met een raar smoesje van 500gram naar 600gr.want als je het uitrekent klopt het niet. En de prijs van 1,49 staat er nog steeds.
Het is niet principieel en het moet veranderen en I.p.v te doen alsof ze de klant een genoegen doen
Ze hun fout moeten erkennen en ernaar handelen.
(10)
