Klacht: Prijs kaartjes

[email protected] op 02 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Wat jammer om te horen dat u nog geen geluk hebt gehad met het winnen van één de mooie prijzen. Uiteraard begrijpen wij de teleurstelling. De afgelopen weken zijn er al heel veel prijzen weggegeven en ook de aankomende weken...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 juli 2017

Een klant van Dirk van den Broek uit Dordrecht uit zijn onvrede over de krasactie ter gelegenheid van het 75-jarig bestaan van de supermarkt. Na het krassen van 70 kaarten heeft de klant niets gewonnen en beschouwt deze actie als teleurstellend en een gemiste kans voor trouwe klanten.

Mijn Klacht:

Heel fijn dat jullie 75 jaar bestaan en dat jullie de kras kaarten uit geven maar geef dan ook eens kadoos weg ik heb nu al 70 kaarten gekrast en nog niks gewonnen dit vind ik een grote flop van jullie verzin dan eens wat waar de trouwe klant wat aan heb en wat wint. wel verdienen maar niks uitgeven jammer dirk jammer grote flop die kras actie gr boze kl uit dordrecht van de brouwersdijk

Gewenste Oplossing:

Als je eens wat wint met deze actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 06 juli 2017 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat jammer om te horen dat u nog geen geluk hebt gehad met het winnen van één de mooie prijzen. Uiteraard begrijpen wij de teleurstelling. De afgelopen weken zijn er al heel veel prijzen weggegeven en ook de aankomende weken worden er nog duizenden prijzen uitgedeeld. Alle prijzen gaan er gegarandeerd uit. Dus blijf de codes invullen en wie weet bent u straks de trotse eigenaar van één van de hoofdprijzen. Bent u benieuwd welke prijzen al zijn weggeven? Bekijk de lijst met prijswinnaars op https://75jaar.dirk.nl.

Met vriendelijke groeten,
DIRK
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer