Mijn Klacht:
goedeavond ik heb een aantal klachten over dirk van de broek in Bergen op Zoom. In de corona tijd kon je je karretje pakken zonder muntje. Ineens was t voorbij en moest je muntje erin doen. Stond er een werknemer ( marrokaans ) en ik vroeg hem moeten er weer muntjes in. Krijg ik een grote mond dat moet altijd. Ik muntje erin en wat doet hij hij maakt een karretje los voor een Marokkaanse vrouw die geen muntje had. Vind t nog al discriminerend zei wel en ik grote mond en moet muntje halen. In de winkel gekomen stonden alle paden vol met vul karren. Je kon er of nier langs of geen 1,5 meter afstand houden. En de vakkenvullers stonden bij elkaar te praten. Niet te vullen en ook geen 1,5 meter afstand. Week later ga ik boodschappen halen. Melk en chips ik ga in de rij staan waar je shag moet halen die moest ik ook hebben. Staat er voor me personeel haar boodschappen af te rekenen. Duurde nog lang ook omdat ze meer aan t praten waren. Zegt de kassa jongen je moet naar de kassa met loopband. Zeg ik maar ik moet ook shag hebben. Zeg hij ja dan kom je daarna maar weer terug. Waarom personeel wel die geen rookwaar nodig hebben en ik niet ?. Dan vandaag ga ik krattenbier inleveren bij de statiegeldautomaat band vol. Kom er personeel naast me eruit lopen zeg ik band is vol ja is gemeld hij komt zo. Tot 5 x toe lijkt mij dat hun het ook kunnen. Daarna ga ik naar de kassa was goed druk gaat er een caissière dicht. Die kijkt en loopt naar de kassa van de rookwaar waar ze rustig gaat staan praten. Word er iemand anders opgeroepen om de kassa weer open te doen. Ik vind t echt klantonvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als je als klant behandeld word klant is koning toch. En dat t personeel niet denk dat ze in een café of school zijn waar ze rustig kunnen praten. En dat asogedrag racistische gedrag moet ook wat gedaan worden. Dirk vind ik een goede winkel maar zo behandeld worden hou ik niet van.
