Mijn Klacht:
Woensdagochtend 3 februari een pak dubbelvla gekocht, was om 8 uur in de winkel, vroeg vanwege Corona. Op 8 februari wilden wij de dubbelvla als toetje gebruiken maar bleek het pak strak en bol te staan terwijl hij in de koelkast in een kouwe garage heeft gestaan. De houdbaarheidsdatum is 14-02 M6A AA 00:14
Vandaag ongeopend teruggebracht bij Dirk van de Broek in Zandvoort.
Het pak werd niet teruggenomen c.q. vergoed, met de rede “ het pak was de deur uit geweest”. Een rede die nergens op slaat.
Naar de manager gevraagd maar die had geen tijd.
E werd eropaf gestuurd en kon er verder niets mee, want het was een opdracht van zijn manager.
Deze klachtafhandeling zijn wij niet gewend van Dirk van de Broek.
Gewenste Oplossing:
Als deze gegronde klacht wordt opgelost.
(10)
