Klacht: openingstijden

cathbak op 22 december 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Dank u wel voor uw trouwe klandizie mevrouw Bakker. Per jaar bekijken wij wat de belangstelling is voor de winkelopeningstijden en het is een trend dat er steeds meer gewinkeld wordt tijdens de feestdagen. Niet al onze winkels zijn open...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 december 2016

Mevrouw Bakker uit haar ongenoegen over de openingstijden van het Dirk van den Broek filiaal tijdens de Kerstdagen. Ze vindt het ongepast dat de supermarkt open is op deze feestdagen en is van plan het filiaal te mijden, samen met familie en vrienden. Ze roept op tot meer respect voor oude tradities.

Mijn Klacht:

L.S Hierbij wil ik u laten weten dat ik het ZEER ongepast vindt,dat het filiaal van Dirk van den Broek allebei de Kerstdagen open zijn.
waarschijnlijk genoeg personeel die dit feest niet viert,dus dan maar open!!
Zo blijft er weinig over van oude traditie,s

Ben al jaren een goede klant van uw bedrijf,maar ga het nu bewust een tijd mijden net zoals velen van mijn familie en ook vrienden.

Verder wens ik u een prettige werk- Kerst en een wat minder graai gedrag in 1017

Vr gr

Mevrouw Bakker

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn wanneer Dirk op zijn minst 1 van de 2 Kerstdagen gewoon gesloten zou zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 30 december 2016 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw trouwe klandizie mevrouw Bakker. Per jaar bekijken wij wat de belangstelling is voor de winkelopeningstijden en het is een trend dat er steeds meer gewinkeld wordt tijdens de feestdagen. Niet al onze winkels zijn open op beide dagen; per gemeente verschilt wat hierover de bepalingen zijn. Uw melding breng ik onder de aandacht van ons management. Ik wens u een fijne jaarwisseling toe en graag tot ziens in onze winkel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer