Klacht: Openhaard van lifetimegarden

Akoyh op 09 april 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Nitert, Ik heb u zojuist getracht telefonisch te bereiken op telefoonnummer 0624679790 ik kreeg helaas geen gehoor en heb vervolgens uw voicemail ingesproken. Ik wil u danken voor de moeite die u heeft genomen mij op de hoogte...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kankerverwekkende stof word vrijgelaten, heel erg voor mijn gezondheid en die van om ons heen, verf wat van dr metalen eraf bladerd VERF? Ik bedoel maar zo dat bijna iedereen wel weer hoe schadelijk verf verbranden kan zijn..
Graag hoop ik hier zsm van over te horen
En dat er serieuze maatregelen worden genomen

Graag hoop ik verder in contact te komen met beide bedrijfen
Mvg
Nick nitert

Gewenste Oplossing:

Wanneer er maatregelen worden genomen, en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 10 april 2017 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Nitert,

Ik heb u zojuist getracht telefonisch te bereiken op telefoonnummer 0624679790 ik kreeg helaas geen gehoor en heb vervolgens uw voicemail ingesproken.

Ik wil u danken voor de moeite die u heeft genomen mij op de hoogte te brengen van uw melding.

Uiteraard vind ik het vervelend dat de kwaliteit van de vuurkorf niet aan uw verwachting voldeed. Ik bied u hier graag mijn excuses voor aan.

Uw melding breng ik direct onder de aandacht van de inkoopafdeling zodat onze leverancier dit kan onderzoeken. Wanneer u zich meldt bij de servicebalie in onze Dirk winkel in Apeldoorn aan de Linie, krijgt u uw aankoopbedrag retour. Ik wil u vragen om de vuurkorf mee te nemen en in de winkel in te leveren.

Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op en graag tot ziens in één van onze winkels. Ik wens u een fijne dag toe.

Vriendelijke groet,
Klantenservice Dirk van den Broek
SD M1704 3269

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer