Alixa11 op 24 januari 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Helaas hebben wij geen antwoord op onze vraag mogen ontvangen en sluiten wij deze melding dus na een aantal dagen. Mocht u alsnog een antwoord verschaffen, zullen wij de melding weer verder gaan oppakken. Ik wens u nog een fijne...
Een klant van Dirk van den Broek ervaart onrespectvol gedrag van een kassamedewerker tijdens het afrekenen van haar boodschappen. De medewerker maakte ongepaste opmerkingen over het ontbreken van kleiner geld en noemde de klant een "kleuter", wat leidde tot frustratie bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil netjes bij de kassa m’n boodschappen afrekenen en had alleen 50 euro op dit moment zegt de kassa mederwerker eeyyy kill met andere woorde Eyy gast heb je het niet kleiner dus k zeg sorry nee zegt zei dat ik een K*kleuter ben .. ik ben een volwassen vrouw en laat mijn niet door z’n onbeschofte tiener als een stuk onbenul uitmaken
Als ze met respect tegen hun klante praten want wij zorgen wel voor hun loon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Dirk van den Broek
9 jaren geleden - Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Wat vervelend dat dit voorgevallen is. Graag wil ik de supermarktmanager verzoeken om dit op te pakken en u hierover te bellen. Echter blijkt het opgegeven telefoonnummer niet te kloppen. Zouden wij van u het juiste nummer mogen ontvangen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2017 om 14:29 geantwoord
Helaas hebben wij geen antwoord op onze vraag mogen ontvangen en sluiten wij deze melding dus na een aantal dagen. Mocht u alsnog een antwoord verschaffen, zullen wij de melding weer verder gaan oppakken.
Ik wens u nog een fijne dag toe en graag alsnog tot ziens in onze winkel .
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
