Klacht: Onbeschoft medewerker

KlantAdam op 09 oktober 2021 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 oktober 2021

Een klant van Dirk van den Broek in Zuidplein ervaart onbeschoft gedrag van een medewerker, die volgens de klager klanten schreeuwend aanspreekt. Ondanks het indienen van klachten, onderneemt het bedrijf geen actie en wordt klanten zelfs aangeraden om op andere dagen te komen winkelen wanneer deze medewerker niet aanwezig is. De klager vindt het onterecht dat klanten zich moeten aanpassen aan het rooster van de medewerker.

Mijn Klacht:

Er werkt bij Zuidplein een meisje die feitelijk geen opvoeding gedrag vertoont
Zo is ze zwaar onbeschoft tegen klanten en denkt daarbij ook dat ze werkelijk alles kan maken
Zo schreeuw ze bijvoorbeeld bijna een kwartier winkelende publiek uit
Heeft geen enkele fatsoen en ook al zijn klachten bij Dirk over bekend doen ze feitelijk niets aan
Na indienen van klacht werd ik zeer kwaad
Omdat er dan vanuit Dirk geen actie word ondernomen
Sterker nog dan wordt klanten vertelt dat ze dan op andere dagen moeten komen winkelen als desbetreffende meisje niet werkt
Het lijkt me toch werkelijk omgekeerde wereld om van klanten te verwachten dat ze aan rooster van medewerker moet denken als die boodschappen willen doen

Gewenste Oplossing:

Excuses van desbetreffende persoon die zo haar werk verricht
En passend oplossing
Want om hand boven het hoofd van deze brutale personeel te houden is werkelijk onacceptabel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KlantAdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer