elderzoe1 op 25 december 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
U krijgt na het invoeren van de code direct boven in het scherm in te zien of u bij DIRK in de prijzen bent gevallen. Ook zonder het invoeren uw telefoonnummer & emailadres maakt u kans op prijzen. Zolang u...
Een klant van Dirk van den Broek uit zijn onvrede over de onduidelijke internetpagina met betrekking tot de wincode van kerst kraskaarten. Hij vindt het frustrerend dat het invullen van de wincode moeilijk te vinden is en voelt zich belazerd na 40 jaar klant te zijn. De klant vraagt om een eenvoudigere en transparantere aanpak.
Kerst kraskaarten uitgeven kan iedereen wel maar een fatsoenlijke manier om iets op te zoeken is er niet bij.
Deze bedrijven doen maar wat ze willen nergens is de mogelijkheid om een wincode in te vullen en als dat wel kan zit je bij die vrienden kloterij.
Kom al 40 jaar bij DIRK maar nu voel ik me goed belazerd.
Doe gewoon en maak het gemakkelijk weet iedereen waar die aan toe is.
Dit tegenwoordig de orde van de dag WAAROM???
zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2016 om 10:46 geantwoord
U krijgt na het invoeren van de code direct boven in het scherm in te zien of u bij DIRK in de prijzen bent gevallen. Ook zonder het invoeren uw telefoonnummer & emailadres maakt u kans op prijzen. Zolang u uw adresgegevenscorrect invoert heeft de Vriendenloterij de mogelijkheid om de prijs naar de prijswinnaars toe te sturen.
Mocht u niet bij DIRK in de prijzen zijn gevallen, dan ziet u het bericht dat u alsnog in de prijzen kunt vallen bij de Vriendenloterij.
U ziet op de website duidelijk per stap waar de door u ingevulde gegevens voor gebruikt worden. Als u geen vrijblijvend aanbod wilt ontvangen van de loterijen, dan vult u daar dus geen e-mailadres of telefoonnummer in. U hoeft ook geen loten te kopen om mee te doen aan deze actie. Uiteraard bent u vrij om wel of niet mee te doen aan de actie.
Ik wens u een fijne jaarwisseling toe en graag tot ziens in onze winkel.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
