mevr. Maree op 10 januari 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Dirk van den Broek vanwege misleiding met kraskaarten. Ondanks dat de kaarten vier keer prijs aangeven, blijkt dat men zich eerst moet aansluiten bij een energiemaatschappij om de prijs te ontvangen. De consument voelt zich misleid, omdat de voorwaarden niet duidelijk zijn gecommuniceerd.
4 kraskaarten, waarvan allemaal prijs, en dan komt de aap uit mouw….je moet eerst je zelf aansluiten bij een energiemaatschappij. Klopt NIET, complete misleiding van de consument.Er staat duidelijk onder nr 3 van de kraskaart….zie direct of je wint ! En ik heb gewonnen wel vier maal dus waar blijft mijn prijs nu?
Als er tegemoet wordt gekomen aan de belofte zie direct wat u gewonnen heeft,paar keer hoofdprijs en elektrische fiets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
