Klacht: misleiding

kleverwal op 11 februari 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 februari 2022

Een klant van Dirk van den Broek heeft een klacht ingediend over misleiding bij een aanbieding voor Heineken bier. Hoewel er op een billboard buiten een prijs van 11,99 euro werd aangegeven, moest de klant bij de kassa een bedrag van rond de 17 euro betalen. De klant was teleurgesteld en vond het misleidend dat de voorwaarden in kleine lettertjes stonden, wat niet duidelijk zichtbaar was vanaf een afstand.

Mijn Klacht:

Ik wilde vanmorgen heineken bier halen omdat op het bill board buiten aangegeven was dat het 11,99 koste anders is het rond de 17 euro. Toen ik af wilde rekenen bleek dat ik rond 17 euro moest betalen. Ik zei buiten op het bord staat 11,99 voor heineken / brand en heineken 0.0 biet toen zeiden ze dat er bovenaan bij stond dat het een voorbeeld was. Daar is een bill board niet voor bedoeld je ziet het van afstand en daar ga je op af en niet op de kleine lettertjes die daar ook schijnbaar op staan. Ik heb het bier niet meegenomen, omdat ik een aanbieding afwacht en dacht te kopen. Heel slecht en misleidend van Dirk ben ik niet van hun gewend. Zeer slecht !!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze een aanbieding een aanbieding laten zijn en niet een verwijzing of een voorbeeld slecht voor hun / slecht voor de klant. Zeker geen reclame voor Dirk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kleverwal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer