Klacht: lang wachten bij de z.g. snelkassa

Ton Randshuizen op 30 december 2015 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Uit uw melding begrijp ik dat u wat langer heeft moeten wachten bij de kassa van onze winkel in Nieuw Vennep. Wat vervelend voor u en ik neem hierover contact op met de supermarktmanager. Uiteraard doen wij al het mogelijke...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Caissières van de snelkassa moeten ook de servisebalie bemannen,
Een schande

Gewenste Oplossing:

Twee mensen achter de balie, een voor servise balie , de andere voor de snelkassa

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 30 december 2015 om 16:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uit uw melding begrijp ik dat u wat langer heeft moeten wachten bij de kassa van onze winkel in Nieuw Vennep. Wat vervelend voor u en ik neem hierover contact op met de supermarktmanager. Uiteraard doen wij al het mogelijke u nog lang als een tevreden klant te mogen begroeten. Daar hoort ook bij dat wij zorgen voor een vlotte doorgang bij de kassa's. Ik wens u een fijne jaarwisseling toe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer