Klacht: Lach me uit

Manar79 op 14 december 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de behandeling van zijn moeder bij de Dirk-supermarkt aan het Belgiëplein in Amsterdam. Tijdens het afrekenen van chocolade werd de moeder door de kassière en haar collega uitgelachen toen zij verwees naar een aanbieding van 3 voor 0,99 euro. De klant vindt dit onvriendelijk en teleurstellend, vooral omdat zij vaste klanten zijn.

Mijn Klacht:

Goede avond
Mijn moeder was vanmiddsg bij dirk belgieplein amsterdam,en ze wou chocolade afrekenen bij kassa,me moeder zei het er hangt kaartje 3 voor 0.99,en kassiere ging me moeder uitlachen en ze draait naar haar collega en ze zei ja mevrouw zegt 3 voor 0.99 en ze gingen alle twee me moeder uitlachen,ik vind het jammer dat ze zou omgaat met klanten,want diegeene vind ik niet vriendelijk en als je haar iets vraagt dan lacht ze je uit,en we zijn vaste klanten.

Gewenste Oplossing:

Vriendelijk zijn en als je kassiere iets vraagt ze hoort je normaal antwoord geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manar79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer