Krasloten

Question

Beste Dirk van den Broek,
Leuk die krasloten maar ze werken niet.
Ik had een kraslot trouwens meerdere maar daar viel geen prijs op maar de kraslot die ik nu had 7KG8Z222 daar viel ik mee in de prijzen en wel een fiets ik dacht wat leuk eindelijk een prijs gewonnen te hebben.
Toen ik verder ging op de i-pad zag ik tot mijn teleurstelling dat ik niets gewonnen had met het lot waar ik dus echt een fiets mee had gewonnen.
Wat een teleurstelling.Dit is echt iemand blij maken met een dooie mus.
Hoe is dit eigenlijk mogelijk van fiets naar niets?
Met vriendelijke groet,
Olga van Oosten

Dirk van den Broek · Accepted Answer

Leuk dat u heeft deelgenomen aan het Prijzenfestijn van 75 jaar Dirk.


Op het moment dat ons systeem kijkt of een prijs is gevallen op de door u ingevulde wincode, krijgt u een bijbehorende animatie te zien. Als het antwoord \"nee\" is, dan krijgt u dus het nee-filmpje te zien. Wat soms gebeurt, is dat een apparaat even kan haperen; uiteraard vervelend alsof het daardoor lijkt dat u in de prijzen bent gevallen. Dit is vaker gebeurt inderdaad en met name bij gebruik van een IPad. Ik heb daarvan al een melding gemaakt met onze webbeheerder voor een mogelijke oplossing.

Ik heb voor u de wincode 7KG8Z222 nagekeken die wij van u hebben geregistreer op 13-7- om 12:39:30uur. Helaas heeft u met deze wincode geen prijs gewonnen.

Ik wens u een fijne en zonnige dag toe en graag tot ziens in onze winkel.

Dirk

Afdeling klantenservice

Klacht: Krasloten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Dirk van den Broek

Geboden Oplossing:

fiets-liefhebber

Klacht: Krasloten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dirk van den Broek

Vergelijkbare klachten in Supermarkten