Klacht: krasloten

schef op 25 november 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij geen reactie gekregen op onze vraag over welke winactie het gaat (wij hadden er meerdere soortgelijke lopen). Hierbij sluit ik de melding af. //// Helaas hebben wij geen reactie gekregen op onze vraag over welke winactie het...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 november 2016

Een klant van Dirk van den Broek heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op de website voor krasloten, maar constateert dat de site niet functioneert. Hierdoor is het niet mogelijk om deel te nemen aan de actie of iets te winnen, wat leidt tot frustratie en het gevoel belazerd te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Probeer al meerdere keren in te loggen op dirk enz. maar de site bestaat niet en valt er dus ook niets in te vullen en al helemaal niet iets te winnen.
Ik voel me gewoon belazerd!!

Gewenste Oplossing:

als ik code kan invullen en dan nog maar alleen als ik wat gewonnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Dirk van den Broek

9 jaren geleden - Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik vind het erg vervelend dat u geen gebruik kunt maken van onze winactie. Kunt u aangeven om welke winactie het gaat en via welk filiaal u van die actie heeft vernomen? Uw reactie zie ik graag tegemoet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 19 december 2016 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij geen reactie gekregen op onze vraag over welke winactie het gaat (wij hadden er meerdere soortgelijke lopen). Hierbij sluit ik de melding af.

////

Helaas hebben wij geen reactie gekregen op onze vraag over welke winactie het gaat (wij hadden er meerdere soortgelijke lopen). Hierbij sluit ik de melding af.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer