Klacht: Kraskaarten bij de boodschappen

yvon schenk op 19 januari 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 19 januari 2018

Een klant van Dirk van den Broek heeft meerdere kraskaarten ontvangen bij de boodschappen, maar ontdekte dat de prijs alleen verkregen kan worden bij het afsluiten van een lidmaatschap bij een energiemaatschappij. De klant beschouwt dit als misleidende informatie en heeft de kraskaarten verscheurd, aangezien zij al tevreden zijn met hun huidige energieleverancier. Ze geven aan geen kraskaarten meer te willen ontvangen en zullen dit bespreken met de medewerkers van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Vele kraskaarten ontvangen bij de boodschappen. Wanneer de wincode
ingetypt wordt blijkt dat de prijs ontvangen wordt als er lidmaatschap wordt afgesloten bij een energiemaatschappij.
Dit is misleidende voorlichting op een kans op een orijs via een kraskaart.
Alle kraskaarten verscheurd,omdat wij al een goede energieleverancier hebben en wij vinden het jammer dat dit gebeurt.
Wekelijks halen wij boodschappen bij Dirk van de Broek, maar op deze manier hoeven wij geen kraskaarten meer te ontvangen. Wij zullen dit kenbaar maken bij de kassamedewerkers en de bedrijfsleider van Dirk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er daadwerkelijk prijzen worden gegeven i.p.v. een misleidende kraskaart met lid worden van een energieleverancier voordat je een prijs krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer