Mijn Klacht:
Hallo als ik mijn kraskaart nummer: 4WYHT956 invoer geeft hij aan onjuiste code wat kunt u hiermee.
Groeten L Middelkoop
Gewenste Oplossing:
Kijken of er prijs op gevallen is of anders een minuut gratis winkelen haha
Klacht: Kraskaart geeft aan onjuiste code
[email protected] op 14 juni 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Wat vervelend dat u de foutmelding krijgt dat dit een onjuiste code betreft. Bij enkele klanten komt deze foutmelding, terwijl de code toch wordt geaccepteerd. Ik heb dit voor u gecontroleerd...
Een klant van Dirk van den Broek ondervond problemen bij het invoeren van een kraskaartnummer, dat volgens het systeem als onjuist werd aangegeven. De klant vroeg om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 17 juni 2017 om 15:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Wat vervelend dat u de foutmelding krijgt dat dit een onjuiste code betreft. Bij enkele klanten komt deze foutmelding, terwijl de code toch wordt geaccepteerd. Ik heb dit voor u gecontroleerd en zie dat uw deelname met deze code inderdaad wel goed is binnengekomen (op naam van Marloes Middelkoop). Helaas is er echter geen prijs op gevallen.
Ik wens u veel succes met eventueel aankomende code's.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
