Klacht: klacht over manager Saskia Sluiter

anoniem975 op 12 april 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt. Wat vervelend om deze klacht te horen. Ik heb dit opgenomen met de rayonmanager, die dit vervolgens met de supermarktmanager gaat bespreken. Mocht u dit wensen, zou ik graag met u...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 april 2017

Een medewerker bij Dirk van den Broek in Ridderkerk heeft een klacht ingediend over manager Saskia Sluiter, die volgens de medewerker onprofessioneel omgaat met personeel, vooral bij ziekteverzuim. De manager zou medewerkers uitschelden en zich niet bekommeren om problemen met klanten, terwijl zij vaak op kantoor zou zitten.

Mijn Klacht:

Manager Saskia Sluiter bij Dirk op de Havenstraat in Ridderkerk kan niet normaal met personeel omgaan. Met name als je ziek bent en dat zoals hoort in de morgen meld. Zij scheld je dan uit voor rotte vis en al wat niet meer. Ook als je problemen hebt met klanten kan zij ook niet even komen en trekt zich er niets van aan. Er zijn momenten dat zij hele dagen op het kantoortje zit.

Gewenste Oplossing:

Ze kan wel goede morgen en eet smakkelijk zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 12 april 2017 om 18:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt dat u dit bij ons kenbaar heeft gemaakt.
Wat vervelend om deze klacht te horen. Ik heb dit opgenomen met de rayonmanager, die dit vervolgens met de supermarktmanager gaat bespreken.
Mocht u dit wensen, zou ik graag met u telefonisch in contact komen. Hierbij kunt u uiteraard verder anoniem blijven. Kunt u in dit geval uw telefoonnummer naar ons sturen op [email protected] of zelf bellen naar 088-3135555?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer