Klacht: kerstkraskaart

Devils1968 op 07 december 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Vermeulen, Hartelijk dank voor uw bericht. De website voor het invullen van de kraskaart code is: www.dirk.nl/win Wanneer u deze weblink in de adresbalk van uw browser (Internet Explorder, Firefox, Safari, Google Chrome etc.) invult, komt u direct...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 december 2016

Een klant van Dirk van den Broek ondervond problemen met het vinden van de website om een kerstkraskaartcode in te vullen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

de site is niet te vinden om de code in te vullen

Gewenste Oplossing:

als de code in gevult kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 12 december 2016 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Vermeulen,

Hartelijk dank voor uw bericht.

De website voor het invullen van de kraskaart code is: www.dirk.nl/win
Wanneer u deze weblink in de adresbalk van uw browser (Internet Explorder, Firefox, Safari, Google Chrome etc.) invult, komt u direct op de website terecht. Indien u door middel van de Google zoekmachine de website wilt opzoeken, dan werkt dit helaas niet.

Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op en graag tot ziens in onze winkel. Een prettige dag gewenst!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer