Mijn Klacht:
de kerstkraskaart vermeld een website om te zien of je prijs hebt maar ze is onbestaande .
Gewenste Oplossing:
gezien de actie loopt van 4/12/2016 tot 31/12/2016 zou ik me maar haasten om ze te laten werken .
Klacht: kerstkraskaart
kerstkraskaart op 06 december 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Vervloet, Hartelijk dank voor uw bericht. De website voor het invullen van de kraskaart code is: www.dirk.nl/win Wanneer u deze weblink in de adresbalk van uw browser (Internet Explorder, Firefox, Safari, Google Chrome etc.) invult, komt u direct...
Een klant van Dirk van den Broek heeft aangegeven dat de website die op de kerstkraskaart vermeld staat om prijzen te controleren, niet bestaat. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 12 december 2016 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Vervloet,
Hartelijk dank voor uw bericht.
De website voor het invullen van de kraskaart code is: www.dirk.nl/win
Wanneer u deze weblink in de adresbalk van uw browser (Internet Explorder, Firefox, Safari, Google Chrome etc.) invult, komt u direct op de website terecht. Indien u door middel van de Google zoekmachine de website wilt opzoeken, dan werkt dit helaas niet.
Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op en graag tot ziens in onze winkel. Een prettige dag gewenst!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
