Klacht: kerstkraskaart

cmwram op 26 januari 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Vervelend dat het onduidelijk is of u een prijs gewonnen hebt. Voor de uitslag van deze loterij kan ik u doorverwijzen naar de volgende website: https://www.vriendenloterij.nl/uitslagen/overige-acties.htm. Als het goed is heeft u bij het invullen van de code meteen gezien...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 januari 2017

Een klant van Dirk van den Broek heeft een kerstkraskaartcode geactiveerd voor 5 januari, maar heeft tot op heden de beloofde 20 euro nog niet op zijn rekening ontvangen. Daarnaast is er onduidelijkheid over het winnen van een prijs.

Mijn Klacht:

ik heb de kerstkraskaart code geactiveerd voor 5 januari, maar heb nog steeds niet die 20 euro op mijn rekening ontvangen.

de code is: 69245-46033

Ook heb ik nog steeds niet gezien of ik überhaupt een prijs heb gewonnen.

Gewenste Oplossing:

als de 20 euro gestort is en ik kan zien of en wat mijn prijs is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 26 januari 2017 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer