Klacht: kerstkraskaart

cmwram op 26 januari 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 januari 2017

Een klant van Dirk van den Broek heeft een kerstkraskaartcode geactiveerd voor 5 januari, maar heeft tot op heden de beloofde 20 euro nog niet op zijn rekening ontvangen. Daarnaast is er onduidelijkheid over het winnen van een prijs.

Mijn Klacht:

ik heb de kerstkraskaart code geactiveerd voor 5 januari, maar heb nog steeds niet die 20 euro op mijn rekening ontvangen.

de code is: 69245-46033

Ook heb ik nog steeds niet gezien of ik überhaupt een prijs heb gewonnen.

Gewenste Oplossing:

als de 20 euro gestort is en ik kan zien of en wat mijn prijs is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 26 januari 2017 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer