Klacht over Dirk van den Broek: kerstkraskaart

Mijn Klacht:

Al zo’n 8x heb ik via uw aangegeven site mijn, van u ontvangen kraskaarten, geprobeerd aan te melden. Steeds krijg ik, nadat ik alle gevraagde gegevens heb ingevuld en op verzenden heb gedrukt, de tekst te lezen; pagina niet beschikbaar. Zo kan ik ook gratis winkansen uitdelen met grote prijzen als belofte. Hier moet je mee ophouden Dirk. Dit noemt men; blijmaken met dode muis.

Gewenste Oplossing:

Wat de boodschappen en aanbiedingen betreft ben ik tevreden over Dirk. Zeer tevreden mag ik eerlijkheidshalve wel zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 30 december 2016 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat vervelend dat het nog niet is gelukt om de codes in te vullen. De codes zijn uniek dus dat zou het probleem niet kunnen zijn. Ik vermoed een (tijdelijke) technische storing. Ik adviseer u vriendelijk even te wachten en de code(s) dan nogmaals in te voeren. Lukt het nog niet, dan vraag ik u de kaartjes mee te nemen naar de servicebalie van uw winkel om de kaartjes te ruilen voor andere. Of u belt met de klantenservice van de vriendenloterij. Zij zijn bereikbaar op het gratis nummer 0800 1166 en kunnen voor u telefonisch uw wincodes verwerken.

Ik wens u veel succes toe met uw deelname en graag tot ziens in onze winkel.

Klacht: kerstkraskaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dirk van den Broek

Vergelijkbare klachten in Supermarkten