Mijn Klacht:
ik kan de kraak de kluis codes niet invoeren
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon de codes in kan voeren
Klacht: ik kan de codes niet invoeren
indevut60 op 02 december 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Wat vervelend dat het niet is gelukt om de codes in te vullen. De codes zijn uniek dus dat zou het probleem niet kunnen zijn. Ik vermoed een (tijdelijke) technische storing. Ik adviseer u vriendelijk even te wachten en de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 05 december 2016 om 16:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wat vervelend dat het niet is gelukt om de codes in te vullen. De codes zijn uniek dus dat zou het probleem niet kunnen zijn. Ik vermoed een (tijdelijke) technische storing. Ik adviseer u vriendelijk even te wachten en de code(s) dan nogmaals in te voeren. Lukt het nog niet, dan vraag ik u de kaartjes mee te nemen naar de servicebalie van uw winkel om de kaartjes te ruilen voor andere.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
