Mijn Klacht:
Hotel vouchers gekocht maar valt niets te boeken !!! Krijg iedere x errror 404
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost wordt.
Klacht: Hotel overnachting!!!
[email protected] op 19 februari 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Verploegen, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons hiervan op de hoogte te brengen. Excuses voor het ongemak en de verwarring. De website https://www.dirk.nl/overnachting had helaas een storing. Inmiddels is de website weer actief en bereikbaar....
Een klant heeft hotelvouchers gekocht bij Dirk van den Broek, maar ondervindt problemen bij het boeken van een hotelovernachting. Bij elke poging verschijnt een foutmelding (error 404). De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 21 februari 2017 om 17:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Verploegen,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons hiervan op de hoogte te brengen. Excuses voor het ongemak en de verwarring.
De website https://www.dirk.nl/overnachting had helaas een storing. Inmiddels is de website weer actief en bereikbaar.
Neemt u gerust contact met mij op als u nog vragen heeft.
Ik wens u een fijne dag toe!
Vriendelijke groet,
Klantenservice Dirk
SD M1702 6519
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
