Mijn Klacht:
Vandaag rond 10.30 uur boodschappen gedaan bij Dirk van de Broek Zandvoort. Wij wachten netjes in de rij waar ik 2 mensen voor mij had en er werd mij gewezen dat er nog een kassa open was. Wat natuurlijk zeer vriendelijk was. Mijn antwoord was ik blijf wachten ik wil graag bij deze kassa. Degene die achter mij stond zei precies hetzelfde. Wij vinden dat namelijk een vriendelijke en gezellige casserië. Daarna stond er nog iemand in de rij waarop de hoofdcassiëre zei of wilt u ook bij deze cassiëre heel onbeleefd vond ik dat de manier waarop dat werd gezegd. Volgens mij maak ik zelf uit aan welke kassa ik betaal al moet ik 4 uur in de rij staan. Daarna escaleerde het. Heb afgerekend en ben weg gegaan. Dit was de laatste x dat ik bij dit filiaal mijn boodschappen heb gedaan.
Vriendelijke groet,
Monique Schuiten.
Gewenste Oplossing:
Als wij zelf kunnen beslissen aan welke kassa wij kunnen betalen. Verder jaren lang boodschappen gedaan en altijd naar tevredenheid geholpen.
(10)
