Mijn Klacht:
Ik winkel bijna dagelijks bij Dirk van den Broek in Goes Zuid. De manager van dit filiaal heb ik al vaker mopperend in de winkel zien rondlopen. Hij doet geen moeite dit discreet te doen. Ik erger me regelmatig aan. Vanmorgen (20-02-2017) liep ik rond 9.45 uur de winkel in en in de hal ging deze manager te keer tegen een personeelslid die elke morgen met een schoonmaakmachine de hal schoon maakt. Deze medewerker heeft volgens mij een lichte beperking. Ik vond het schandalig, ten eerste omdat je als manager een voorbeeldfunctie hebt en ten tweede omdat het klanten stoort. En dan heb ik het nog niet eens over het feit dat je respectvol met mensen om moet gaan, zeker als manager. Ook al doe je iets wat niet hoort, dan kun je je personeel in kantoor aanspreken, zonder winkelende klanten er bij. Ik wilde hem eerst ter plekke aanspreken, maar liep door. Bij thuiskomst had ik spijt van dat ik ben doorgelopen en vond dit zo erg dat ik dit graag wil melden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het prettig vinden dat deze manager klantvriendelijk en vriendelijk tov zijn personeel rond zou lopen.
