Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
Ik had een 21-3-2021 een Felman Topper gekocht bij de vestiging Zevenkampsering 869. Ik heb de tijk van de topper gewassen op 30 graden. Toen ik de tijk weer op de matras wilde doen, kreeg ik hem er met geen mogelijkheid er omheen. Hij was gekrompen. Ik heb eerst met de firma Felman zelf gebeld en toen zeiden ze, dat ik de topper moest opsturen, zodat ik een nieuwe topper kreeg opgestuurd. Nadat ik had gezegd, dat ik hem bij Dirk van den Broek had gekocht, zeiden ze, dat ik bij jullie moest zijn voor de garantie. Waar kan ik de topper naartoe retourneren?
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe Felman topper.
