Klacht: Dirk Markt 54 Nieuwgein doet niets tegen klant die agressief is en Corona regels niet naleeft

job2020 op 25 juli 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 juli 2020

Een klant van Dirk van den Broek in Nieuwegein ervaart een onveilige situatie wanneer een andere klant zich te dicht bij haar bevindt en agressief reageert op haar verzoek om afstand te houden. Ondanks haar oproep om hulp, komt er geen personeel in actie, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige handhaving van de coronamaatregelen en de algehele veiligheid in de winkel.

Mijn Klacht:

Ik sta om 7.30 boodschappen te doen in Dirk van de Broek Nieuwegein (city Plaza). Komt er vrouw op 10 cm afstand van mij staan bij de soep. Ik vraag haar anderhalve meter afstand te houden. Ze begint te schelden en trapt mijn kar tegen mijn benen aan.
Ik roep om hulp en er komt niemand van het personeel in actie terwijl deze mevrouw in de rij gaat staan bij de kassa met haar spullen.
Signalement ongeveer 60 jaar oud, ca. 165 lang, slank, grote grijse vlecht aan zijkant van hoofd, outodoorjas.

Ongelooflijk dat Dirk van de Broek de veiligheid van haar klanten niet garandeert op twee niveaus (fysieke integriteit en corona veilig kunnen winkelen, naast afstand is het vinden van schoonmaakspullen voor je kar ook issue hier, karren staan ook weer allemaal vast).

U bent gewaarschuwd.

Gewenste Oplossing:

Excuses voor de gang van zaken, handhaving corona maatregelen en toezicht op elementair fatsoen door personeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door job2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer