Mijn Klacht:
Niet normaal hoeveel kapotte mosselen er in een 2 kilo pak ziet
denk je lekker mosselen eten zijn er toch wel heel veel kapot.
Gewenste Oplossing:
Korting bon
Klacht: de staat van de mosselen
renata61 op 20 juli 2014 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Uiteraard vinden wij het heel jammer dat u teleurgesteld bent in de kwaliteit van onze mosselen. Wanneer u niet tevreden bent over een (vers)product, bieden wij u bij servicebalie van onze winkel een passende vergoeding aan. Wij wensen u een...
Een klant van Dirk van den Broek heeft geklaagd over de kwaliteit van de mosselen in een 2 kilo pak, waarbij een aanzienlijk aantal mosselen beschadigd bleek te zijn. De klant was teleurgesteld, aangezien hij had gehoopt op een goede eetervaring. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Is opgelost heb het aankoopbedrag terug gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 30 juli 2014 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uiteraard vinden wij het heel jammer dat u teleurgesteld bent in de kwaliteit van onze mosselen. Wanneer u niet tevreden bent over een (vers)product, bieden wij u bij servicebalie van onze winkel een passende vergoeding aan.
Wij wensen u een fijne dag en graag tot ziens in onze winkel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
