Klacht: Brood

2631970 op 28 december 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Hol, Allinson wordt inderdaad gemaakt van 100% volkorenmeel. Als toevoeging zit er op ons allinson een klein gedeelte broodverbetermiddel. Hierin zit een klein gedeelte Tarwebloem wat als dragerstof voor de plantaardige olie wordt gebruikt. Het percentage is kleiner...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was blij te lezen dat Dirk Allinson brood ging verkopen
Maar tot mijn verbazing zit er bloem in verwekt,en mag dus geen Allinson genoemd worden
Allinson bestaat uit 100 % volkoren meel
Dus zonder bloem

Gewenste Oplossing:

Als er 100 %volkoren brood wordt verkocht,pas dan mag het de naam Allison
hebben

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 08 januari 2018 om 19:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Hol,

Allinson wordt inderdaad gemaakt van 100% volkorenmeel. Als toevoeging zit er op ons allinson een klein gedeelte broodverbetermiddel. Hierin zit een klein gedeelte Tarwebloem wat als dragerstof voor de plantaardige olie wordt gebruikt. Het percentage is kleiner dan 0,1% en staat aan het einde van de declaratie.
Hierdoor voldoet ons Allinson aan de wetgeving.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

2631970

Heeft op 08 januari 2018 om 22:05 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Op de verpakking zou het percentage moeten staan
Dan weet ik wat er inzit
InAllinson wordt minder gist gebruikt en zou dus niet vervangen moeten worden door broodbakker verbeteraar
Hierdoor verliest het zijn stevigheid,wat zo karakteristiek is voor Allinson

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer