Jaarlijks wordt het assortiment geëvalueerd en geoptimaliseerd. Om deze reden kan het voorkomen dat een brood uit het assortiment is verdwenen. We hebben diverse broden aan het huidige assortiment toegevoegd: Boeren rustiek wit, Boeren volkoren, Boeren zonnepit, Vloer Rustiek wit...
Een klant van Dirk van den Broek uitte zijn teleurstelling over het verdwijnen van het waldkornbrood uit het assortiment, dat hij jarenlang met plezier at. Hij vindt de alternatieven niet vergelijkbaar met het oorspronkelijke product. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo sinds jaren eten wij heel smakelijk jullie waldkornbrood wat schetst mijn verbazing sinds 2 weken nergens meer te vinden waar is het gebleven we hebben nu iets van neergang maar dat kan niet tippen aan boeren waldkornbrood
Ik zou graag willen weten of dat het uit het assortiment is gehaald van de medewerkers wordt je ook niks wijzer
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 april 2016 om 12:20 geantwoord
Jaarlijks wordt het assortiment geëvalueerd en geoptimaliseerd. Om deze reden kan het voorkomen dat een brood uit het assortiment is verdwenen. We hebben diverse broden aan het huidige assortiment toegevoegd: Boeren rustiek wit, Boeren volkoren, Boeren zonnepit, Vloer Rustiek wit met extra vezels en een heerlijke Sportknip met 75% minder koolhydraten. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is als uw brood niet meer verkrijgbaar is. Voorlopig zal de Boeren Waldkorn niet terugkeren. Onze alternatief is het Boeren Meergranen brood.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
