Klacht: bespaarweken kraskaart

Metalmom op 16 januari 2018 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 16 januari 2018

Een klant van Dirk van den Broek heeft tientallen kraskaarten ingeleverd zonder enige winst te behalen. Bij het invoeren van de codes verschijnt de melding dat de codes ongeldig zijn, terwijl de actie op de kaarten tot 27 januari geldig zou zijn. De klant ervaart frustratie over de onduidelijkheid en het sluiten van de actie.

Mijn Klacht:

Tientallen kaarten ..nog niks gewonnen ..als je de kans krijgt om te draaien dan ..mededeling ongeldige code ..WTF ?? Probeer nu weer aantal kaarten in te voeren maar de actie blijkt gesloten terwijl er op de kaart geldig tm 27 januari staat ..

Gewenste Oplossing:

Ik snap dat er meer kaarten dan prijzen zijn maar ken ook niemand in mijn omgeving die wat gewonnen heeft inclusief ikzelf die al jaren elke week boodschappen bij jullie doet ..teleurstellend dit..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer