Klacht: Bedorven wijnen bij Dirckx

Jaap Hordijk op 05 juni 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Excuses dat wij u nu pas een reactie sturen, echter hebben wij om onbekende redenen nooit een bericht gehad dat u deze klacht op deze website geplaatst heeft. Graag verneem ik van u of u met Dirckx de Dirk supermarkt,...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 juni 2016

Op 2 juni heeft de klager zes afgeprijsde wijnen gekocht bij Dirk van den Broek in Rotterdam Alexanderpolder, maar deze bleken bedorven te zijn. De wijnen hadden een slechte geur en smaak, waardoor ze niet geconsumeerd konden worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Donderdag 2 juni jl afgeprijsde witte en rode wijnen gekocht, 6 stuks. Ze waren stuk voor stuk niet goed; bedorven geur, zuur, te straf. Ik heb ze derhalve niet kunnen consumeren. De wijnen heb ik gekocht bij Dirckx in Rotterdam Alexanderpolder.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een aantal goede flessen witte wijn ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 28 september 2016 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses dat wij u nu pas een reactie sturen, echter hebben wij om onbekende redenen nooit een bericht gehad dat u deze klacht op deze website geplaatst heeft.
Graag verneem ik van u of u met Dirckx de Dirk supermarkt, de DirckIII slijterij of de Dirx drogisterij bedoelt? Verder verneem ik graag om welke wijnen het precies ging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer