Mijn Klacht:
de actiewebsite is niet te vinden
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is
Klacht: actiewebsite
mevr. slui op 22 juni 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Excuses dat wij uw melding vandaag pas in behandeling nemen. Ik weet helaas niet hoe het heeft kunnen gebeuren, maar wij zien uw klacht vandaag pas op deze website staan. Helaas is het momenteel al te laat voor u, maar...
Een klant heeft moeite met het vinden van de actiewebsite van Dirk van den Broek. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 28 september 2016 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses dat wij uw melding vandaag pas in behandeling nemen. Ik weet helaas niet hoe het heeft kunnen gebeuren, maar wij zien uw klacht vandaag pas op deze website staan.
Helaas is het momenteel al te laat voor u, maar ik wil toch graag een reactie sturen voor het geval u mee wilt doen aan toekomstige soortgelijke acties.
Ik vermoed dat u de actiepagina via Google probeert te bezoeken. Onze actiepagina's staan vrijwel nooit op Google, doordat ze slechts tijdelijk bestaan. Google werkt zo dat het een tijdje duurt voordat er een pagina te vinden is bij hen.
Ik raad u dan ook aan om altijd een website via de URL-balk/link-balk/website-balk te bezoeken. Deze balk staat bovenaan de pagina en hier vult u bijvoorbeeld https://www.dirk.nl/specifiekeactie in
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
