Mijn Klacht:
Ik kan de unieke actiecode(Dirk Hilversum) niet invoeren omdat ik nergens de webs
Gewenste Oplossing:
Ik wil de website kunnen vinden waarop ik kan kijken of ik een prijs gewonnen heb.
Klacht: actiecode(Dirk Hilversum)
actiecodehilversum op 01 december 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Het volgende heb ik per mail gestuurd, zodat de link aanklikbaar is: \"Fijn dat u wilt meedoen met onze kraskaartactie. Dank u wel. Wat vervelend dat het u niet lukt om de code(s) in te voeren. Ik kan u daarbij...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het invoeren van een unieke actiecode voor Dirk van den Broek in Hilversum, omdat de benodigde website niet te vinden was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 02 december 2016 om 12:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het volgende heb ik per mail gestuurd, zodat de link aanklikbaar is:
\"Fijn dat u wilt meedoen met onze kraskaartactie. Dank u wel. Wat vervelend dat het u niet lukt om de code(s) in te voeren. Ik kan u daarbij wel helpen.
Kan het zijn dat u via Google de webpagina probeert te vinden? Dat gaat namelijk meestal niet helemaal goed. U vindt de webpagina door het adres dirk.nl/hilversum te typen in de browserbalk. Maar voor uw gemak kunt u ook klikken op deze link: https://hilversum.dirk.nl/
Als u wel op de juiste actiepagina komt, maar lukt het invoeren van de krascodes niet, wilt u dan de onderstaande vragen beantwoorden? Ik help u graag verder.
- maakt u gebruik van pc , een tablet of uw telefoon?
- welke webbrowser gebruikt u?
- welke versie webbrowser gebruikt u?
Als u niet weet welke webbrowser en/of versie u gebruikt, kunt u dit vinden via http://www.browserchecker.nl/browser-instellingen. Bij “Info browser.name” staat welke internetbrowser u gebruikt en bij “Info browser.version” staat welke versie het betreft.
Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op. Ik wens u veel succes toe met uw deelname en graag tot ziens in onze winkel. \"
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
