Klacht: actiecode in floriande

davonport op 27 november 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Helaas zie ik dat wij helaas op één of andere reden deze melding niet binnen hebben zien komen. Excuses hiervoor. Inmiddels is de actie helaas al afgelopen, maar de site heeft het altijd al gedaan. Ik vermoed dan ook dat...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 november 2016

Een klant van Dirk van den Broek in Floriande ondervond problemen met het openen van een kraskaart op internet, waardoor het niet mogelijk was om de unieke actiecode in te vullen. De klant had eerder geen problemen ervaren, maar vroeg om hulp bij het huidige probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

de kraskaart die gegeven wordt bij Dirk floriande kan ik helaas niet openen op internet.Vorige week was het in orde,nu kan ik niet mijn UNIEKE actiecode invullen. HELP !!!!!

Gewenste Oplossing:

als de actiecode weer weer normaal werkt...

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 19 december 2016 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas zie ik dat wij helaas op één of andere reden deze melding niet binnen hebben zien komen. Excuses hiervoor.
Inmiddels is de actie helaas al afgelopen, maar de site heeft het altijd al gedaan. Ik vermoed dan ook dat u de pagina via Google heeft proberen te vinden, wat helaas niet werkt. Als u de link in de URL-balk (waar bij u waarschijnlijk https://www.google.nl/ staat) had getypt, zou u wel op de pagina gekomen zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer