Kevindb op 21 oktober 2021 over Dimehouse in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Dimehouse heeft ernstige klachten over de kwaliteit van de geleverde stoelen, die beschadigd en krom zijn. De afwerking is slecht en de aftersaleservice heeft niet naar tevredenheid gewerkt, waarbij een ongeschikte oplossing werd aangeboden. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan een adequate oplossing na meerdere weken.
Zelg1 ster is te veel!!
Stoelen besteld, allemaal beschadigd en sommige zef zo krom als een banaan!!!
De afwerking is om te huilen net zoals de after sale service!
Ze hebben het weken lang proberen op lossen met een touch-up paint stick!
Ronduit een belachelijke oplossing!
Intussen weken verder en nog steeds geen oplossing laat staan goede stoelen waarvoor ook betaald werd!
Jammer dat ik geen fotos kan bijvoegen.
Kwaliteits goederen of terug betaling!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dimehouse over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
