ik werd gebeld door een medewerker van digihero dat ik binnen enkele maanden zonder tv en internet kwam te zitten omdat kpn alle koperleidingen er uit zou doen.
ik ben zo dom geweest om dat te geloven. qua tv zou alles... Lees meer
Mijn klacht is
Ik zit al 18 jaar bij KPN en was niet van plan om over te stappen naar een andere bedrijf
Maar digihero benadert mij dan ze samen met KPN werken en dat ze mij van kabel naar... Lees meer
Hoe kom ik van contract af van € 376,14 voor niet geleverde diensten, pin aansluiting bij 85 jarige man aangesloten, meldkamer contract, onderhoudscontract tot 20 zones, mobiel internet ???????
Mijn vader is inmiddels opgenomen in verzorgingstehuis , kom niet van contract... Lees meer
Aantal keren gemaild en gebeld, reageren niet terug of verkeerd, vragen dan of het over een faillissement gaat, terwijl dat nergens wordt aangegeven.
Heb aangegeven dat ik de getekende overeenkomst wil ontvangen, zo die er is.
Doe dit voor mijn vader van... Lees meer
Bij het opzeggen van het contract geeft DigiHero aan dat De nummers die zijn opgezegd zijn onherroepelijk niet meer beschikbaar en kunnen niet worden geheractiveerd of
geporteerd.
Dit is niet volgens de geldende regelgeving en is ook niet aangegeven bij het aangaan... Lees meer
Er kwam een monteur op ons bedrijf ivm aansluiten glasvezel . Toen de monteur aanwezig was kregen we een vreemd verhaal over een aansluiting . Maar hij zou dat regelen met kpn ( onze provider ) wel moesten we wat... Lees meer
Echt waar wat digihero doet is gewoon onmenselijk ze lopen gewoon je zaak binnen en doen net als of ze van kpn zijn alle klanten moeten over stappen je abonnement blijft het zelfde bij kpn er verandert niks vervolgens zit... Lees meer
Meerdere keren zij wij gebeld door Digihero met de vraag of zij een afspraak kunnen inplannen om glasvezel aan te leggen.
Meerdere keren ook gevraag of dit via KPN is en zij hebben meerdere keren aangeven dat dit zo is.... Lees meer
Onlangs is er bij ons in de straat glasvezel aangelegd, er kwam een accountmanager van Digihero in de winkel met het verhaal dat we moesten overstappen op glasvezel via Digihero omdat alle oude verbindingen per direct zouden komen te vervallen... Lees meer
Bedenk je maar voordat je met dit bedrijf in zee gaat.
Met een mooi verhaal en best een goede aanbieding komen ze bij je aan..... wel jammer dat ze doen voorkomen dat ze in samenspraak met je gemeente bij je... Lees meer