Mijn Klacht:
Pas glasvezel aangelegd op adres. Nu hadden we nog een aansluiting nodig maar we hadden KPN en dat is goed genoeg voor ons. We hebben nooit een kopie contract gehad tot vanmorgen. Datum is 19-7-2024. Boekhouder heeft vanochtend een kopie per e-mail gehad. En een afkoopfactuur van bijna € 6.000,00. Het contract is loeiduur geworden voor dingen die wij niet nodig hebben en dat 5 jaar lang!
Gewenste Oplossing:
Ontbinding van contract zonder boete. Er is nog niers uitgeleverd aan ons. Contract is voor ons veel te duur, onbetaalbaar. De sneaky manier waarop die meneer te werk ging is stuitend. Zonder afspraak binnenkomen en dan dit contract erdoor jassen. Het wordt onze ondergang.
