Terug

Klacht: Doen zich voor als KPN (glasvezel)

Natale op 16 april 2024 over Digihero in de categorie ICT, Internetbedrijven

Digihero klantenservice

Meld uw Klacht over Digihero
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Digihero
Categorie ICT
Status Open
Datum 16 april 2024

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Digihero, omdat het bedrijf een vijfjarig contract heeft afgesloten met zijn dochters, die beginnende ondernemers zijn. Voor 70 euro per maand ontvangen zij geen diensten, aangezien hun huurpand al van glasvezel is voorzien. De klant vraagt om ondersteuning, omdat Digihero niet bereid is het contract te verkorten.

Mijn Klacht:

Ze hebben mijn dochters (beginnende ondernemers) een 5 jarig contract aangesmeerd.
70 euro per maand en leveren geen diensten want dat kunnen ze helemaal niet omdat mijn dochters in een huurpand zitten waar alles al aanwezig is.
Mijn dochters betalen nu eigenlijk voor lucht 5 jaren lang en Digihero wilt helemaal niets doen aan de duur van het contract. Kunne jullie mij hier in ondersteunen?
0640582983
Natale

Gewenste Oplossing:

Dat Digihero de verbintenis van 5 jaar annuleert want ze kunnen niets leveren. Ze hebben met een mooi verkoopgesprek een contract laten tekenen. (

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Natale

2 jaren geleden - Het zijn een bende boeven bij mekaar die ongestoord verder gaan. Ooit moet het toch gaan stoppen deze oplichterij. Ik denk dat ik ze eens ga opzoeken op kantoor in Rotterdam deze rovers.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Digihero

Alle klachten over Digihero →

Vergelijkbare klachten in ICT

Alle klachten in ICT →
Meld uw Klacht over Digihero
Zo werkt het