Klacht: Horloge blijft achterlopen na vervangen batterij

Marcellovic op 10 oktober 2022 over Diesel in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Diesel
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Een klant heeft een Diesel horloge, model Only the Brave, dat na vijf jaar gebruik is blijven achterlopen, zelfs na het vervangen van de batterij door een juwelier. Ondanks de vervanging blijft het horloge niet op tijd lopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een diesel horloge only the brave van geen 5 jaar oud. Dit jaar de batterij laten vervangen bij een juwelier omdat de tijd sterk achterliep. Na het vervangen van de batterij nog steeds hetzelfde verhaal.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van een redelijk bedrag wegens wanprestatie

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM