klagerade935e0 op 15 oktober 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft dekbedden retour gestuurd naar de Action webshop, maar deze zijn per ongeluk bezorgd bij een fietswinkel in Huizen. De klant heeft nog geen contact gehad met DHL over deze fout en maakt zich zorgen dat de dekbedden niet op de juiste locatie aankomen.
Ik heb dekbedden retour gestuurd naar de Action webshop, maar deze zijn per abuis in een fietswinkel in Huizen terechtgekomen. Dit is niet de juiste locatie voor mijn retourzending. Ik heb nog geen contact gehad met DHL over deze fout en ben bezorgd dat de dekbedden niet op de juiste plek aankomen.
Ik verzoek DHL om de dekbedden naar de juiste locatie, de Action webshop, terug te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klagerade935e0
1 week geleden - Adress marieendaal In almelo
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
