Klacht over DHL: Slechte bezorging en onbereik… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb ernstige problemen ervaren met de bezorging van DHL. De leveringen komen vaak te laat of worden helemaal niet afgeleverd. Daarnaast is het vrijwel onmogelijk om iemand van de klantenservice te bereiken. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ontevredenheid.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag contact hebben met de klantenservice van DHL om deze problemen te bespreken en een oplossing te vinden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

2 maanden geleden - Beste Corne, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat jouw pakketten of te laat worden geleverd, of dat deze helemaal niet bij je aankomen. Mijn excuses hiervoor! Ik kijk het graag voor je na. Heb je een zendingsnummer dat begint met 3S, JVGL, JJD, JUN of eindigt op DE? Zeker omdat je aangeeft dat het helaas vaker is gebeurd, ontvangen wij dan ook meerdere zendingsnummers ter voorbeeld hiervan. Zo kunnen wij concreet kijken naar de gehele situatie en controleren wat wij hierin kunnen betekenen voor je. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

DHL

Heeft op 03 augustus 2026 om 16:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klagerdf15c309

Heeft op 03 augustus 2026 om 18:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

afleveren aan de deur en niet beneden in de hal. BETAAL ERVOOR SCHANDALIG

Klacht: Slechte bezorging en onbereikbare klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post